Архив журнала

Статьи
по типу оборудования

Наши партнеры

Кондиционирование, отопление, вентиляция
 кондиционеры


Журнал Мир климата: статьи о климатическом оборудовании Архив №8 Декларация АПИК

Декларация АПИК

Создание в 1997 году Ассоциации предприятий индустрии климата (АПИК) явилось одним из значимых моментов становления климатического бизнеса в России, когда для всех профессиональных компаний, работающих в этой сфере, стала очевидной необходимость объединения усилий по развитию рынка климатического оборудования и совместному решению общих для всех проблем.

Основное внимание здесь уделялось утверждению цивилизованных форм работы и недопущению недобросовестной конкуренции со стороны участников российского климатического рынка. Сложившаяся практика регулярных контактов между членами Ассоциации способствовала созданию весомых прецедентов профессионального саморегулирования климатического рынка.

Реальные политические и экономические выгоды от скоординированных действий участников рынка обуславливают необходимость скорейшего перехода к широкомасштабному диалогу со всеми компаниями, заинтересованными в развитии климатического бизнеса в России. Представляется, что самое непосредственное участие в данном процессе должны принять российские компании — производители климатического оборудования, а также ведущие мировые производители и их представительства, работающие на российском рынке.

Создание благоприятных финансово-экономических условий для развития климатического бизнеса в России в настоящий момент невозможно без активного взаимодействия с исполнительными и законодательными органами власти РФ, без участия в выработке правовой, экономической и законодательной политики, отвечающей профессиональным интересам членов АПИК и, в конечном счете, всего климатического бизнес — сообщества. В этой связи, представление и защита коллективных интересов членов АПИК в государственных структурах, российских и международных неправительственных организациях становится одним из перспективных направлений работы Ассоциации.

Члены АПИК признают свою ответственность перед потребителями по предоставлению потенциальным клиентам полной и достоверной информации об оказываемых услугах и ценах, а также их обеспечению собственно высококачественными услугами и надежным климатическим оборудованием. Поэтому налаживание механизмов взаимоотношений с потребителями климатической техники, российскими и международными объединениями по защите прав потребителей также входит в число приоритетов Ассоциации.

АПИК ориентирована на всестороннее сотрудничество с другими профессиональными негосударственными объединениями и предпринимательскими союзами, руководствующимися аналогичными принципами.

Одной из отличительных особенностей АПИК по-прежнему остается ее открытость и готовность к диалогу с государственными и общественными организациями, участниками климатического рынка и средствами массовой информации.

Приглашаем к сотрудничеству всех, кто разделяет наши взгляды и цели.

Признавая свою безусловную ответственность перед потребителями, партнерами по бизнесу и друг другом, компании, входящие в Ассоциацию предприятий индустрии климата (АПИК), принимают на себя обязательства организовывать и проводить свою деятельность в соответствии со следующими правилами профессионального поведения.

Кодекс АПИК:

  1. В своей профессиональной деятельности ориентироваться на самые высокие стандарты отрасли.
  2. Твердо придерживаться норм деловой этики и принципов честной конкуренции на рынке.
  3. Осуществлять все виды работ только при наличии необходимых лицензий и сертификатов.
  4. Всегда гарантировать потребителям высокое качество предоставляемых услуг, высокий уровень подготовки и технической оснащенности персонала, безопасную и эффективную работу оборудования.
  5. Обеспечивать потребителей полной и достоверной информацией об оказываемых услугах и условиях их предоставления, об устанавливаемом оборудовании, специфике его эксплуатации и обслуживания.
  6. Избегать рекламных действий и заявлений, которые могли бы быть истолкованы как ложные, вводящие потребителя в заблуждение или дискредитирующие конкурентов.
  7. Соблюдение настоящего Кодекса является обязательным для всех климатических компаний.

Официальная хроника:

19.09.2000г. — состоялась встреча Президента АПИК с Президентом Международной конфедерации обществ потребителей, на которой обсуждались вопросы взаимодействия двух организаций по защите потребителя и рынка в целом от поставщиков некачественной техники и услуг.

12.10.2000г. — состоялась встреча исполнительного директора АПИК с руководством РОСТЕСТа РФ по вопросу сертификации услуг розничной торговли.

17.10.2000г. — состоялась встреча Президента и исполнительного директора АПИК с руководителями Российской ассоциации электронного бизнеса по защите профессиональных интересов своих членов в государственных структурах.

26.10.2000г. — состоялась встреча делегации АПИК с представителями компании "Самсунг", где обсуждались вопросы ценовой политики компании на российском рынке, а также условия предоставления сервисных услуг потребителям.

3.11.2000г. — проведены переговоры делегации АПИК в Министерстве по Антимонопольной политике РФ о защите интересов профессиональных компаний и прав потребителей.